Overheidspersoneel heeft weinig vertrouwen in het verandervermogen van de eigen organisatie. Mogelijke oorzaken: onvoldoende gebruiken van kennis en talent van medewerkers en verandermoeheid die voortvloeit uit het politiek bestuurlijke proces. De noodzaak van verandering wordt wel onderkend door medewerkers. De ambtelijke top ziet veranderingen juist wel vaak zitten en lijkt daarmee de bereidheid tot veranderen te overschatten. Lees het inleidende artikel en het feitelijk onderzoek.